Dr. Bettina Semmerling ist Kommunikations- und Medienwissenschaftlerin. Sie promovierte an der Freien Universität Berlin und arbeitet anschließend viele Jahre lang als Managerin im Marketing und Kundenservice bei diversen Unternehmen in der freien Wirtschaft. In allen Positionen hat sie das Fingerspitzengefühl für Kundenwünsche und Kundenzufriedenheit begleitet. Dem MEDICAL VOICE CENTER schon seit der Gründung freundschaftlich verbunden, steuerte sie die kommunikativen Tätigkeiten zunächst von außen. Seit 2019 ist sie fest im Team, um die steigenden Anforderungen im Zusammenhang mit Internationalen Patienten, Kommunikation, Sicherstellung der Qualitätsstandards, Prozessoptimierung und Social Media Aktivitäten zu übernehmen.